Descrizione delle competenze per corsi Business English
Livello Corrispondenza e telefono Istruzioni e linee guida Incontri, seminari e relazioni Presentazioni e dimostrazioni
1 Lasciare semplici messaggi, capire lettere standard Capire istruzioni standard Rispondere a semplici domande Scrivere semplici richieste con frasi standard
2 Scrivere semplici lettere e ricevere messaggi piu' articolati Capire istruzioni semplici Incontri di routine e scambi informazioni base, capire brevi memorandum Redazionare brevi note e richieste, seguire istruzioni su argomenti familiari.
3 Sbrigare semplice corrispondenza del settore, mandare o ricevere messaggi di routine con errori non significativi Capire istruzioni più complesse su argomenti conosciuti Intervenire ad incontri, scrivere relazioni o istruzioni semplici su argomenti di competenza Scrivere richieste di prodotti, servizi o far semplici relazioni/dimostrazioni su argomenti familiari
4 Capire gran parte della corrispondenza e usare il telefono in modo soddisfacente Capire istruzioni e procedure complesse su argomenti conosciuti Comunicazione efficace, scrivere relazioni complesse con errori non gravi Scrivere richieste varie, presentazioni/dimostrazioni più articolate
5 Sbrigare la corrispondenza non specialistica e usare il telefono in modo competente Capire istruzioni e procedure complesse su argomenti anche poco conosciuti Scrivere appunti precisi sugli incontri, relazioni complesse con rari errori; fornire indicazioni precise ed articolate Esprimere pareri o fare una presentazione/dimostrazione di prodotti, servizi con problematiche di media complessità